Les tarifs horaires affichés s'appliquent uniquement à la prestation proposée hors pièces de rechange. les entreprises doivent afficher la page qui leur est résérvée sur la page des tarifs afin de connaitre les tarifs PRO.
@.I.D Services intervient sur demande du client ; les parties ayant convenu au préalable, d’une date, d’un horaire et d’un lieu de rendez-vous. Si le materiel n'est pas accessible à la date et l’heure convenues, @.I.D Services ne pourra assurer les prestations. Le cas échéant @.I.D Services sera dans l’obligation de vous facturer un minimum forfaitaire de déplacement de 30 € TTC, non remboursable sous quelle que forme que ce soit et quelle que soit la prestation à laquelle vous auriez souscrit.
Le client est informé que les prestations de @.I.D Services, comme sa propre intervention entraîne le cas échéant une rupture de la garantie du constructeur, du distributeur ou du fournisseur auprès duquel le client a acquit ses équipements et à laquelle ne peut se substituer une garantie de @.I.D Services.
Étant donné que @.I.D Services intervient sur demande expresse du client, en aucun cas @.I.D Services ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels et n’est soumis, qu’à une obligation de moyens et en aucun cas à une obligation de résultats. Le client s’engage à tenir à disposition l’ensemble de la documentation technique remise par les fabricants , distributeurs ou fournisseurs notamment les supports d’installation (CDRom, Disquette, DVDRom…), les numéros de licences, les codes d'identification des différents fournisseurs (accès à internet). Le client est informé que l’ensemble des frais engendrés par les prestations de @.I.D (électricité, connexions à Internet, usure des consommables informatiques restent à sa charge). En aucun cas, le client ne pourra en demander le remboursement total ou partiel sous quelle que forme que ce soit.
En raison d'un marché en constante évolution, la validité des devis ne peut excéder 15 jours, au delà, un nouveau devis sera réalisé. Tout matériel/logiciel commandé reste la propriété d'@.I.D Services jusqu'à son règlement complet.
Les tarifs des prestations s’entendent en euros toutes taxes comprises pour les particuliers, les tarifs hors taxe sont disponibles pour les entreprises. Les tarifs sont communiqués au client lors de la prise du rendez-vous et validés d’un commun accord entre le client et @.I.D Services. Les tarifs communiqués au client sont ceux en vigueur à la date de la prise du rendez-vous. Toutes prestations effectuées sur le lieu de domicile du client donnent lieu à une facturation minimale d’une heure et ce quelle que soit la durée de la prestation (dans la limite de cette heure). Au delà d’une heure, la durée réelle sera facturée à la minute en fonction du tarif en vigueur indiqué.
@.I.D Services se réserve le droit de refuser d’assurer des prestations, si de l’avis raisonnable de l’intervenant, les conditions de travail risquent de mettre sa sécurité en danger, si l’environnement physique des équipements est non conforme aux règles de sécurité en vigueur. Le cas échéant, la prestation sera entièrement due.
Le client reste responsable des données présentes sur ses équipements. En conséquence, le client prendra toutes les précautions d’usage afin d’assurer les sauvegardes de ses données personnelles. La responsabilité de @.I.D Services en cas de pertes totales ou partielles de données de quelles que sorte que ce soient ne peut être engagée.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et ses décrets d’application, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données nominatives le concernant, auprès de @.I.D Services – Chez Guérin 16300 Lagarde sur le Né. Le client autorise @.I.D Services à utiliser ses coordonnées et notamment son adresse e-mail pour lui communiquer des offres commerciales. A défaut, le Client notifiera @.I.D Services de son refus de voir ses données utilisées, par courrier recommandé avec accusé de réception précisant ses coordonnées (identité de la personne physique concernée, adresse, numéro de Client), cependant, @.I.D Services s'engage à ne communiquer en aucun cas les références de ses clients à un tiers (hors sous-traitance).
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